Правила по уходу и эксплуатации:
1. Правила переноса матраса
1.1. После снятия заводской упаковки необходимо оставить матрас в хорошо проветриваемом помещении для максимального исчезновения технологического запаха, который не является дефектом и абсолютно безопасен.
1.2. Переносить матрас необходимо за края матраса. Ручки по бокам являются исключительно декоративным элементом и ни в коем случае не служат для переноски или переворачивания матраса.
2. Правила эксплуатации
2.1. Основанием для матраса должна быть жесткая ровная поверхность или ортопедическая решетка, рейки которой должны быть выгнуты вверх, ширина реек не менее 3,5 см, расстояние между рейками не более 4,5 см. Допускается использование матраса на ровных жестких поверхностях, на которых не должно быть никаких выступающих поверхностей, неравномерных изгибов и режущих частей. Другие варианты (на старый матрас, на диванные подушки и т.п.) укорачивают срок службы и значительно снижают ортопедический эффект матраса. Матрас должен ложиться на основание или кровать свободно, без перегибов и зажимов.
2.2. Габаритные размеры матраса не должны превышать габариты основания.
2.3. В первые 3 месяца использования необходимо переворачивать матрас (чередуя поворот вверх/низ поворотом голова/ноги) каждые 2 недели для правильной стабилизации набивки, в дальнейшем рекомендуется переворачивать матрас 1 раз в 2-3 месяца.
2.4. На трансформируемых основаниях допускается использовать матрасы только с пометкой «для трансформируемых оснований».
2.5. Длительное хранение матраса разрешается только в горизонтальном положении.
2.6. Матрасы должны эксплуатироваться (или храниться) в условиях, исключающих попадание влаги и образование конденсата.
2.7. Матрасный чехол не предназначен для стирок.
2.8. В процессе эксплуатации любой обивочный материал имеет свойство незначительной растяжки, а настилочный слой и мягкий элемент, имеет тенденцию уплотняться, провоцируя складки и волнообразные линии, что не является дефектом.
2.9. При использовании в наполнении матраса материалов, содержащих полиэфирные волокна, возможна остаточная деформация матраса (уплотнение, проседание и пр.), что не является дефектом матраса.
3. Правила ухода
3.1. Для предотвращения накопления избыточной влаги матрас необходимо раз в месяц проветривать, освободив его от постельных принадлежностей и оставив на 5-6 часов при открытых окнах.
3.2. Никогда не выбивайте пыль из матраса, для этих целей применяйте пылесос с щадящей насадкой.
3.3. Если в нарушение запретов, на матрас попала вода, «соберите» её сухой, хорошо впитывающей влагу, тканью и до полного высыхания не закрывайте матрас постельными принадлежностями.
3.4. Для выведения сильных поверхностных загрязнений можно применять только сухую чистку. При выборе чистящего средства внимательно ознакомьтесь с инструкцией по его применению. Перед чисткой попробуйте выбранное вами средство на небольшом малозаметном участке. Если цвет покрытия изменился, используйте другое средство.
3.5. Сушат матрас на воздухе без использования утюга и прочих нагревательных предметов.
3.6. Важно помнить, что матрас является своеобразным «аккумулятором запахов», поэтому при проведении ремонта, дезинфекции и других мероприятий, сопровождающихся резкими неприятными запахами, необходимо закрывать матрас со всех сторон воздухонепроницаемым покрытием.
4. Запрещено:
4.1. Подвергать матрас прямому воздействию любых жидкостей.
4.2. Подвергать матрас сильным вертикальным нагрузкам, таким как прыжки и хождение по матрасу.
4.3. Превышать допустимую нагрузку на матрас, имеющий ограничения по весу.
4.4. Складывать, сгибать, сворачивать матрас (за исключением матрасов для трансформируемых оснований).
4.5. Ставить на поверхность матраса горячие предметы, и предметы, имеющие острые и режущие опоры.
4.6. Подвергать поверхность матраса воздействию любых химически агрессивных веществ.
4.7. Сидеть/лежать на одном и том же краю или углу матраса. Этим вы можете необратимо деформировать его конструкцию.
5. Рекомендуется:
5.1. Не удаляйте этикетки, прикрепленные к матрасу. Они напомнят вам о посезонном переворачивании матраса, его технических характеристиках.
5.2. При эксплуатации матраса рекомендуется использовать наматрасник, который позволяет продлить срок службы матраса, защитить матрасный чехол от загрязнений. В случае, если у Вас есть маленькие дети или домашние питомцы рекомендуется использовать влагозащитные модели наматрасников.
Гарантийные обязательства:
1.1. На товар предоставляется гарантия 18 месяцев с момента передачи товара фабрикой покупателю; при соблюдении условий транспортировки, хранения, эксплуатации и ухода.
1.2. Сохранность, внешний вид и срок службы Товара зависят не только от качества материалов, из которых он изготовлен, но и от правильной эксплуатации и ухода за ним.
1.3. После истечения гарантийного срока, при условии соблюдения правил ухода и эксплуатации, Товар пригоден для использования по назначению.
1.4. При нарушении потребителем правил и условий транспортировки, хранения, эксплуатации и ухода производитель освобождается от ответственности.
1.5. Претензии принимаются: - в письменной форме; - по месту покупки; - в пределах гарантийного срока; - с приложением документа, подтверждающего факт покупки.
1.6. Бесплатное гарантийное обслуживание не производится:
- при нарушении правил транспортировки, хранения, эксплуатации и ухода за матрасом;
- превышение допустимых нагрузок.
1.7. Гарантийные обязательства не распространяются на:
- эксплуатационные недостатки, естественный износ и механические повреждения (детьми, домашними животными, внешним воздействием температуры, огня, жидкости и пр.)
- изделия, выполненные по схеме заказчика и не соответствующие техническим условиям.
1.8. ПРИМЕЧАНИЯ: Производитель оставляет за собой право изменять элементы конструкции, фурнитуры, не ухудшающие качество и внешний вид изделия.
Производитель не гарантирует 100 % соответствия товара представленным образцам по оттенку ткани, цвету используемых материалов, конфигурации декоративных элементов.
